本機采用高速USB2.0協(xié)議進(jìn)行試驗通信，進(jìn)行試驗前必須確認USB連接正常。如試驗軟件界面的狀態(tài)欄始終顯示【設備未連接】，可按如下步驟排除故障：

1）確認儀器面板上的USB控制開(kāi)關(guān)選擇是否正確。

    USB控制開(kāi)關(guān)選擇是根據試驗方式的不同而選擇，如果試驗是連接內置工控機做試驗，則將USB控制開(kāi)關(guān)選擇“工控機”端；如果是連接外接電腦做試驗，請選擇“PC”端。

    注意連接外接電腦時(shí)，請確認外接電腦是否安裝了驅動(dòng)，詳細說(shuō)明見(jiàn)附錄A。

    再檢查試驗軟件界面的狀態(tài)欄顯示，如果還是顯示【設備未連接】，則進(jìn)入下一步。

2）嘗試按下儀器面板上的【復位】按鈕。

    等待5秒，檢查試驗軟件界面的狀態(tài)欄顯示，如果還是顯示【設備未連接】，則進(jìn)入下一步。

3）正常關(guān)閉系統，并關(guān)閉電源，等待幾分鐘再開(kāi)機。

    如以上方法還未能解決問(wèn)題，請聯(lián)系本公司售后服務(wù)部，我們的技術(shù)人員將指導您進(jìn)行詳細的操作。感謝支持！

信息來(lái)源：微機繼電保護測試儀專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家上海泰宜電氣有限公司